2017年5月国内汽车投诉排行榜Top30
排名 品牌 车型 2017年4月投诉量 2017年5月投诉量 典型投诉问题
1、长安播特 蒙迪欧 61 89 车内异味;服务态度;发动机抖动
2、哈佛 哈佛HH6 Coupe 130 85 导航问题;门宙异响;天窗异响
3、长安福特 福克斯 71 61 変速箱抖动;变速箱异昀;変速箱顿挫
4、东风标致 标致408 52 50 发动机异响;车内异味;烧机油
5、上汽通用期克 凯越 39 50 仪表台开裂;发动机滅油;服务态度
6、东风日产 轩逸 42 48 烧机油;変速箱异响;股务态度
7、上汽通用期克 英朗 40 47 发动机漏油;发动机抖动;変速箱挫
8、上汽通用雪佛兰 科鲁兹 58 44 変速箱异响;离合;変速箱顿挫
9、长安福特 翼虎 41 44 轮朌起皮;吃明偏磨;祕态度
10、奇明汽车 艾瑞泽5 40 43 変速箱异响;减震器异响;发动机异响
11、广汽传祺 传祺GS4 32 40 変速箱异响;变速箱顿挫;发动机异响
12、吉利汽车 博越 34 38 変速箱异响;发动机异响;変速箱挫
13、斯柯达 明锐 34 35 车内异味;制动异响;变速箱顿挫
14、吉利汽车 帝豪 16 35 服务态度;发动机抖动;导航问题
15、江淮汽车 瑞风S3 24 34 吃妝偏磨;刹车盘问题;制动系统生锈
16、比亚迪 宋 31 31 英合器异响;变速箱异响;发动机异响
17、东风日产 骐达 20 31 滑阀箱故障;烧机油;变速箱故障灯亮
18、上汽通用别克 威朗 12 31 変速箱异响;变速箱顿挫;冷却系统统故障
19、上汽大众 朗逸 25 29 发动机漏油;股务态度;发动机抖动
20、上汽通用雪佛兰 创酷 22 28 轮胎开裂;服务态度;变速箱滅油
21、上汽通用期克 威朗 25 27 发动机异响;变速箱异响;彩音系统故陳
22、东风日产 阳光 7 25 滑阀箱故障;变速箱故障灯亮
23、长安乘用车 悦翔V7 14 25 吃妝偏磨;发动机噪音大;发动机功串不足
24、上汽通用雪佛兰 迈蜕宝 14 24 服务态度;変速箱异响;轮胎起皮
25、上汽集团 菜威360 38 23 减震器异响;制动异响;减震器过硬
26、上汽通用别克 昂科拉 24 23 轮胎开裂;转向抖动;睬务态度
27、—汽-大众 高尔夫 17 23 车内异味;変速箱异响;变速箱顿挫
28、东风标致 标致3008 t1 23 发动机漏油;冷却系统故;发动机料动
29、北汽银翔 幻速S3 10 23 変速箱异响;空调问理;刹车偏软
30、东风风光 风光580 t1 22 减震器异响;冷却系统故障;导航问题
从2017年5月国内汽车投诉排行榜TOP30来看，其中仅有6款车型投诉环比有所下降，另有1款车型与上月持平，其余车型投诉量均呈现不同程度的增长。从典型投诉问题中我们不难发现，5月份多款车型出现冷却系统故障的身影，这并不难理解，随着夏季天气越来越炎热，发动机水温高、空调系统不制冷等问题将越来越多见。
5月，自主品牌投诉量依然超过了合资品牌，但差距较4月有所减小。其中，合资品牌投诉环比增加206宗，占比与自主品牌持平都为49%，而进口品牌占比未发生变化，依然为2%。由此可见，5月份合资品牌投诉增长势头明显。
2017年5月国内汽车投诉排行榜数据显示，由于5月份整体投诉量环比增长，除韩系品牌外，各国别投诉量均呈现不同幅度的增长。其中，日系品牌环比增幅最大，较4月份增长17.4%，法系品牌环比增幅为17.2%，而美系品牌也达近17%。
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2017年5月国内汽车投诉排行榜中，SUV车型月投诉量依然位居榜首，较4月增加了122宗，环比增幅达9.1%，投诉故障主要为变速箱异响、导航问题及发动机异响，投诉量均达三位数。同期投诉量达千宗以上的紧凑型车, 与SUV相比环比增幅相对较小。相对而言，5月份中大型车及中型车投诉量环比增幅较大，分别增长了28%和13.4%。
如上图所示，5月份2016款车型投诉量继续呈现环比增长势头，1116宗投诉较4月份增加114宗。从投诉问题来看，故障主要集中在变速箱异响、发动机异响及导航问题中。相比之下，虽然2015款车型依然排名第二，但投诉量已开始出现回落，较4月份减少了36宗。其中减震器异响问题最为集中，投诉达上百宗。
目前，2017年5月国内汽车投诉排行榜接到的投诉主要分为质量问题、服务问题及综合问题三大类。5月份，单纯质量问题投诉量环比有所下降，较4月份减少了36宗。而同期，单纯服务问题及综合问题(包含质量问题及服务问题)环比投诉量出现不同程度的增长，较4月份分别增加了53宗和245宗，环比增幅达23.9%及58.9%。