操作方法
在手机菜单打开“拼多多”APP。
在APP首页,点击页面右下角的“个人中心”按钮。
在“个人中心”页面,点击“官方客服”按钮。
在“官方客服”页面,点击页面底部“在线客服”按钮。
跳转到“在线客服”页面,在页面下方的输入框中输入“人工客服”。
点击对话框中出现的“在线咨询人工”按钮。
如果是需要咨询某个订单问题,在跳转的页面中选择相应的订单,点击订单旁边的“发送”。
如果咨询的是非订单问题,在跳转的页面中选择页面最下方的“非订单问题,点此直接进入人工客服”。
等待页面显示“客服某某为您提供服务”,即可以跟人工客服反馈问题。