操作方法
发现自己的信用卡不见了,要立刻拨打发卡银行的客服电话,通过语音或者人工客服都能办理电话挂失或是临时冻结,及时的挂失可以防止信用卡被别人盗刷,尽可能保证自己的账户安全。
有的银行要求电话挂失后,一定时间内要去最近的发卡银行网点办理正式的信用卡挂失。需要注意的是信用卡挂失是要收费的。办理正式挂失时,持卡人要填写挂失申请书,交验本人身份证件,交纳挂失费等。
信用卡挂失后,持卡人如果确认无法找到原来的信用卡,可以向发卡银行申请办理新卡。如果持卡人原来的信用卡挂钩过一些诸如自动还款缴纳保险费等业务,一定要记得及时更新信息。要妥善保护好自己新的信用卡。
如信用卡遭遇盗刷,持卡人须在挂失后准备完整的索赔资料,通过EMS或挂号信等方式邮寄至银行投保的保险公司或者银行信用卡相关部门进行保险索赔。