造成的结果
当忘记查询密码的时候,手机端登陆不上(密码次数受限)。PC端登陆也会给出这样的提示。(密码次数输满...),这样的话就会妨碍我们时时的查询自己的信用记录等信息。
如何解决
首先,通过浏览器,打开招商银行的官网,在首页右下角处,选择“网上银行登陆”。
之后,进入到网上银行登陆页面,这个时候,选择“忘记密码”。
输入基本信息 输入自己的身份证号以及对应的需要找回密码的信用卡卡号,还有卡信息。点击“下一步”
输入短信验证码 点击发送短信验证码,收到短信后,填写相应的验证码信息。(该手机号为绑定信用卡的手机号)点击“下一步”。
答题并重置查询密码 之后会进入到 答题并重置密码页面(这些信息都是办理信用卡的时候填写的,可以通过 网上银行专业版进行修改或者去营业厅办理修改),填写完信息(3个问题必须答对2个以上才能继续),填写完修改的密码之后,点击“确定”即可。 之后会看到“重置查询密码成功”的提示。