故障现象
正常情况下的桌面，图标正常，桌面上右击可弹出快捷菜单。
突然失效后，桌面图标消失，桌面上右击不能弹出快捷菜单。 以小编的经验，这种现象与资源管理器故障有关。解决方法如下：
操作方法
在任务栏上右键单击，弹出一个快捷菜单。 单击其中的“启动任务管理器”项，将弹出任务管理器。windows7与windows8的任务管理器界面有区别，操作方法也不同，下面分别介绍。
Windows7系统下： 在任务管理器的“进程”页面中，找到“explorer.exe”，在其上右击。 在弹出的菜单中，单击“结束进程”，将出问题的explorer（资源管理器）结束掉。
单击左上角的“文件”菜单，在下一级菜单中，单击“新建任务（运行…）”项。
此时，将弹出“创建新任务”的对话框。 在“打开”右侧的文本框中，输入“explorer”或“explorer.exe”，然后单击下面的“确定”按钮。
这将重新启动一个全新的“资源管理器”，桌面上的一切恢复正常。
Windows8系统下： 在任务管理器的“进程”页面中，找到“Windows资源管理器”，在其上右击。 在弹出的快捷菜单中，单击“重新启动”。 这将一步搞定windows7中几步的操作，重启一个全新的“资源管理器”，桌面上的一切恢复正常。