操作方法
微笑是聊天最好的开头： 微笑是作为一种国际礼仪，体现了人类最真诚的相互尊重与亲近的情感。微笑也是日常生活中最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人，都应该以微笑的态度对待。研究表明，面带微笑是世界各地情感沟通的手段。聊天，从微笑开始，既自然又真诚。
不做闭环回答： 把话头丢回去， 大部分人在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分。把对方问的问题抛给他，对方很开心，你也乐得清闲。不懂没关系， 没有什么比对一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事更让人开心了。聊天不要一个人唱独角戏。
面对陌生人和熟人，备好两套聊天系统 : 当这两种人都出现在一个饭桌上的时候，对熟人要略收敛，对生人要多问询。 只有掌握了必要的基本素材，你才能判断这个人是一个严肃的人，还是一个不拘小节的人，拿捏尺度会更准确。不能因为有熟人在场就表现得无所顾忌，无所顾忌最终往往丢了朋友的面子，也丢了自己的面子。这就需要我们掌握好说话的分寸。
每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句 : 称赞多了不是显得假，就是显得生分。称赞要发自内心，也要讲究技巧。对女生来说，直接过度的称赞会一时赢得好感，之后会落得油嘴滑舌的印象。 赞美一个人，不是说得越多就越好。
培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分： 八小时你属于工作，八小时之外你属于自己， 如何丰富自己是能不能好好聊天的的开始。有些东西可能冷门、小众，并不是人人都能欣赏和有共鸣。但是美食、电影，这些大部分人都会涉猎也会经常谈及。 尝试选一两项比较大众的事去做，会很容易让你在人群里面得到更多回馈的声音。
在话题的结尾，把话题抛给下一个人： 你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你知道得比较多的话题，成为话题的中心没什么不好，到如果内心是一个比较偏向内向害羞的人，总觉得话题说着说着就完了，不知道怎么结个尾，那就尝试在话题快结束时，用一句询问把话题抛给别人去结尾。倾听是一种诉说，询问是一种表达。