微笑。所谓“伸手不打笑脸人”，带着恰到好处的热情的笑容，会先添三分好感。
礼貌。无论从事什么行业，礼貌总是没有错的。
麻利。手脚勤快点，眼神放尖点，谈话期间也别忘了给客户添水、请坐等等。
表述清晰。尽可能用简洁的语言明确地表达出自己的意思，絮絮叨叨说一些没有重点的话还不如不说。
了解客户需求。了解后才能更好地与客户沟通，发挥自身的优势。
长期打交道的客户，大概摸清楚他们的脾性，顺着他们性子讲话。
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