操作方法
面试前 要对自己面试的旅游行业有个大概的了解 对面试的公司背景和业务范畴有一定程度的熟知。对自己掌握的知识技能要充分利用。面试时 妆容要简单大方 仪容要青春活泼点比较好。
面试内容大概为两类: 分别为管理层HR跟专业HR 一般来说,如果职位要求没有特定的专业知识要求,那么管理层HR的决定权比较大,你要注意的就是自己的态度问题,要阳光开朗,积极向上,适当表达对这个职位的渴望。如果职位要求上提出了相关的专业知识要求,你就根据要求去查询相关的书籍,能背多少背多少,时间紧了也要知道个大概,不至于问个问题听都没听说过。
做旅游计调 首先 你要了解自己面试的哪种类型的计调 ,组团计调还是地接计调?其次,自己也要大概清除计调的工作内容和基本流程 : 1、组团一般是回答客人咨询的一些旅游问题 要求你对全国各地甚至是世界各地的旅游线路熟悉 地接的话需要你对当地的旅游线路比较熟悉 然后就是需要有房 车 导游 这些方面的资源。 2、计调是一种内勤性质的工作,主要是对安排旅行团的旅游线路、用餐、票务、交通、导游等。给游客制定旅游计划,线路咨询,落实相关服务工作。 3、自己平时的话 要及时掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。