学信网用户名（注册的手机或邮箱）丢失如何处理

在浏览器中搜索学信网，点击“中国高等教育学习信息网”。

在首栏中点击“学籍查询”。

在出现胡页面中点击登录学信档案。

在出现的页面中点击“找回用户名”。

在显示的页面中，输入自己的“证件号码，姓名，图片验证码”。

输完自己的信息后，点击确认，出现以下界面。

如果自己忘记了登录密码，可以点击下方的“找回密码”。

在以下页面中输入自己的信息，点击确认。

可以在以下的两种方法中任选一种找回密码。（以下步骤，选择的是第一种方法）

在以下页面输入新密码。

点击确认后，就会显示“密码设置成功”。

之后，就可以登录了。