怎样与儿童患者沟通

作者:分开不是尽头 | 创建时间: 2023-04-21
儿童患者具有年龄幼小,自我控制和分辨能力差的特殊性,所以护理工作者沟通难度大,责任重大。儿科护士必须具备特殊的素质,有强烈的责任感,爱护及尊重患儿,有良好的沟通技巧、丰富的知识和熟练的技术操作能力。...
怎样与儿童患者沟通

步骤/方法

一、要有强烈的责任感 儿科护理工作具有一定的复杂性,患儿身体娇嫩,又处于无知、能力低下的状态中,护士必须具有强烈的责任感和保护意识,不但要照顾他们的生活,还要启发他们的思维、与他们进行有效的沟通以取得他们的信任,建立良好的护患关系。护理人员是儿童学习的对象之一,因此必须以身作则,加强自身的修养。

二、要有丰富知识与技能 儿童时期有丰富的好奇心以及对知识的渴望,而且榜样(偶像)力量是吸引他们主动进行学习和模仿的重要对象。所以,护士丰富的知识素养、娴熟的护理技术,都能为顺利与患儿沟通奠定基础。 如能擅长运用小游戏、儿歌、寓言、童话故事、卡通人物与患儿交流和沟通;熟悉儿童成长发育过程中的变化及身心需要而给以全面的护理;掌握各年龄组儿童对疾病的心理及情绪的不同反应,注意身心两方面客观征象及主观症状;具备健康教育的知识及能力;能深刻了解儿科常用药物的剂量、作用及用法等;熟练掌握这些相关的技术,从而取得最佳的护患沟通效果。

三、要重视与家长的沟通 儿科护士要不断与患儿及家长交流信息是有效的沟通技巧,因为只有这样才能全面了解患儿的生理、心理和社会情况,争取家长主动积极的配合护理工作的开展、康复和疾病的预防。 现代的儿科护理,不仅要挽救患儿的生命,同时还必须考虑到疾病的过程对儿童生理、心理及社会发展等方面的影响,促进对方身心痊愈。

温馨提示

患儿入院后一般都比较胆怯,惧怕陌生的环境,拒绝给亲人外的交流和接触。护士在护理工作中的亲切态度和敏捷的操作技巧,可以帮助患儿适应医院环境及接受各种治疗,教育家长如何观察患儿的病情,如何给对方提供全面照顾和支持,使对方更舒适,在患儿心目中树立优质服务形象,建立良好的护患关系,提高治疗效果。
点击展开全文

更多推荐