操作方法
旅客在网上订票成功后，携带二代身份证按照自动取票机的程序：点击“互联网取票”。
将用于购票的二代身份证放在机器的指定区域验证，屏幕显示读取身份证的过程。如刷身份证无反应，请到人工窗口办理。
屏幕上出现了购票人的身份证信息及订票的信息，核对无误后点击“打印车票”。此步骤还可通过打对勾的方式来选取所购买的多张车票中需要打印的部分。
自动取票机右下方出票口弹出车票。一般只要操作顺利，只需花几秒钟的时间就能拿到车票。
学生使用自助票机的注意事项 1、同学们如果在自动取票机上取学生票，购票学生票事相关信息要与学生优惠卡内填写的，姓名，二代身份证号码，乘车区间，入学日期一致。 2、学生使用学生优惠卡预订的火车票取票时，不管是通过火车站窗口取票、代售点取票还是自动取票机取票，都是不收手续费的。 3、学生优惠卡每年规定的使用次数是4次，超过规定次数的将不能预定优惠学生票。 4、在自动取票机上取学生票，一定要使用二代身份证，且二代身份证在有磁的情况下。