操作方法
1、打开电商平台购买产品的软件 【注意事项：“打开”方法：a.双击电脑桌面快捷键；b.程序-搜索（xxx软件）--双击打开；c.此处，我们以手机打开为例；】 如下图：
2、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第一步：“我的” 【注意事项：“我的”即购买软件自己的账号主页面入口；】 如下图：
3、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第二步：“我的订单” 【注意事项：“我的订单”在进入到需要申请售后订单的页面，需要先进入所有的订单，进行选择操作；】 如下图：
4、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第三步：“选择申请售后的订单” 【注意事项：“选择申请售后的订单”即进入到所有订单的页面，对需要申请售后的订单进行点击进入即可；】 如下图：
5、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第四步：“退款” 【注意事项：“退款”即进入申请售后的入口；】 如下图：
6、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第五步：“选择服务类型” 【注意事项：“选择服务类型”即包含：a.仅退款；b.退货退款；】 如下图：
7、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第六步：“退款原因” 【注意事项：“退款原因”即申请售后的原因事由；】 如下图：
8、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第七步：“上传凭证” 【注意事项：“上传凭证”即上传凭证的方式有：a.相册；b.拍照；】 如下图：
9、登录软件之后，进入到电商xxx软件的主页面，在主页面进行以下操作即可： 第八步：“提交” 【注意事项：“提交”即在申请售后页面的最下角；】 如下图：