操作方法
首先,我们最好还是检查一下扫描仪或打印机的通电情况,数据连接情况,驱动安装情况;
待以上三项全部检查完毕,并确定没有问题后,再尝试使用扫描功能。如果仍然报错,可以按下面的方法来进行操作。进入开始菜单——计算机——管理;
在计算机管理中,选择“ 服务和应用程序”,然后选择“ 服务”这一项。
然后找到 Windows Image Acquisition (WIA)这一项,因为它为扫描仪和照相机提供图像采集服务,这种错误一般就是因它禁止而引起的,所以它应该是禁止的状态,然后将它启动。
同样,继续查看 Shell Hardware Detection是否为启用状态,未启用则将其开启,最后再次尝试是否可以打印,应该就没问题了。
最后,如果还是不行的话,可以登陆微软官网寻求帮助,或者与打印机提供商联系获得支持。 看看我的,真的可以使用,不管怎样,尝试最关键。