如何投诉联通公司来维权

作者:流年 | 创建时间: 2023-07-15
有时遇到困难,联通公司不来维修或者不接电话等等情况。该怎么投诉联通公司来维权呢?下面就来看看吧。...
如何投诉联通公司来维权

操作方法

先打10010联通人工服务投诉,在语气上偏主导地位,主要把投诉这两个字讲出来,用威胁的口气。假如如果不好好办理,就投诉。大多数这样都可能帮您办理的。

如果这样没解决到问题,打10010按所选服务继续投诉,按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况。到了省公司投诉,您反馈的问题基本都能解决了。

当然也可以直接拨打当地联通公司的客服或者找经理直接投诉。

如果向运营商投诉不成,就轮到人民的工信部出场了,工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏,他们专管DX部门各类霸王不合理条款。

各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300。

请大家对客服的接线员尽量态度好一点,客服电话是录音的,请注意文明用语。在语气上,直接跟接线员说:“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,就直接投诉到工信部了。”

温馨提示

投诉时一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有。
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