操作方法
由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆官网-点击右上角售后服务-点击查找服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
IMEI码查询方式主要有两种：将IMEI码输入各品牌手机的官方网址进行查询。手机短信编辑“RW#许可证编号#扰码#手机串号”发送至9500查询手机真伪。该方法适用于中国移动和中国联通用户。
看机器外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，仔细观看能看出不少粗糙之处。
看入网许可证：真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。另外，还可以上网查询来检验入网许可证的真伪。