操作方法
通过官网的方式进行重置密码。首先打开 12306互联网订票网站，在登录界面输入密码框的右侧有一个 忘记用户名、密码链接。点击忘记用户名密码链接进入找回密码界面。
进入找回密码界面中，可以选择按照绑定的 手机号找回，也可以按照 绑定的邮箱找回两种方式，选择一种方式进行找回密码（一般要提前设置好邮箱才可以）。
通过手机号码找回。 需要提前绑定手机号码才可以通过手机号找回。先选择手机找回，然后输 入手机号码，以及账号对应的身份证号码。
查看手机收到的验证码。进入获取验证码界面后，点击获取手机验证码，系统会向手机发送一条带有 验证码的短信，将 验证码（一般是6位数字）输入到输入框中，点击提交。
如果输入的验证码正确的话，就会进入设置密码界面，在这里 输入新的密码。然后提交即可将密码重置，重新设置的密码一定要记住。
通过邮箱找回。首先选择邮箱找回，输入注册时填写的 邮箱以及对应的 身份证号码，然后点击提交（前提是绑定了邮箱才可以）。
提交找回密码。提交成功后，系统会弹出一个提示框。系统会发送一条密码找回的链接到邮箱中。
登录邮箱，找到系统发送的密码找回邮件， 点击连接进行密码重置，如果链接不能打开，将链接复制到地址栏中打开。
进入链接界面之后，就可以重新 设置新的登录密码，然后点击确定即可重置成功，输入新的密码。