如何处理某一个网页打不开的问题

原因是某一个网址打不开，其他的网页一切正常。

经测试这个域名对应的IP地址解析是正常的，从而排除网站的问题。

再让其打开网络属性→WALN状态正常。

然后，再查看IPv4属性。

DNS服务器使用了固定的IP地址。

让其在命令提示符中ping DNS服务器IP地址→都是请求超时…… 使用命令ipconfig /flushdns清理DNS缓存也无效。

首选和备用的DNS服务器的ping都是无效的。至此，问题得以明了，域名解析出错了。

让其选择自动获取DNS服务器→确定。

再次打开该网页，一切正常了。

原来这台电脑在学校里是正常的（可能需要特殊的设置），回家之后就不正常了。后来看了他同学的IPv4属性截图（能正常打开该网页），的确是不一样的DNS服务器地址所导致的异常。