word出现“向程序发送命令时出现问题”

方法一　　①首先，单击桌面左下角“开始”，进入后点击“运行”；

②在弹出的运行窗口中输入：“%appdata%\microsoft\templates”，然后确定；

③此时会弹出Word模板路径，我们将“Normal.dot”删除即可。

①单击“Office按钮”，然后选择“Word选项”；

②在“Word选项”对话框中，选择“加载项”下面的“Microsoft Word 稿纸向导加载项”，然后单击下面的“转到”按钮；

③最后在弹出的“模板和加载项”对话框中选择“模板”选项卡，在“共用模板及加载项”下面删除所有的加载项目就成了。