手机接不到短信或者电话怎么办，哪里出了问题

一是手机一时短路，造成通讯不畅，关机重启一下即可；

二可能是手机运营商信号问题，中国移动可拨打10086，联通用户可拨打10010，电信用户可拨打10000，致电客服，确认是否是信号故障；

三可能是手机上安装的恶意软件，会影响手机接受短信或电话。打开手机的【设置】——【应用】，查看是否有恶意软件，如果有，点击【卸载】；

四是可能SIM卡出现了松动，可用取卡针取出SIM重新装，还不行的话，可把卡放在其他手机上试一试，如果其他手机上也不行，那就需要去营业厅换一张卡了；

五是手机硬件问题，可带上售后服务卡，去手机营业厅检查维修。