操作方法
打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”,然后点击上方的“待收货”,找到需要退货的商品,点击商品,进入该商品的订单详情。
联系卖家。我一般都是先联系卖家,说明退货原因、询问退货地址,等卖家同意了再点击订单详情页中的“退款”。
点“退款”之后有两个选项:“退货退款”和“仅退款”。退货这种情况,请选择“退货退款”,填写原因及金额,挂红星号的一定要填。填好之后,提交申请
联系快递公司。打好包装,约快递小哥取件,填好快递单子,单号一定要记住。
等着卖家同意退款之后,填写退货物流信息,这一步别忘了做,这是你退货的凭证。
如果卖家同意退款,记得查看银行账户上的钱有没有增加。退款是退到消费的卡上,包括信用卡。如果卖家不同意退款,淘宝也会在一定时间内把款项退到你的银行账户上。多关注一下就行了。