操作方法
首先,在电脑上打开任意浏览器窗口,输入微信公众平台搜索,进入微信公众平台官网的登录界面,输入邮箱账号和密码,点击【登录】,如图所示:
在扫描二维码验证用户身份的窗口,点击蓝色文字【更换微信号】,如图所示:
在找回账号的窗口,填写要找回的账号名称,也就是公众号名称或者是与公众号绑定在一起的管理员微信号,点击带有搜索图标的按钮,如图所示:
在搜索到用户的公众号信息后,鼠标单击公众号区域选中,然后点击【下一步】按钮,如图所示:
在阅读须知这个窗口,仔细浏览相关规定的有关内容,下拉页面,在底部点击【确定】按钮,如图所示:
使用管理员的微信,扫描页面上的二维码,验证操作者的身份,如图所示:
在用户的身份验证成功后,手机上需要先授权,才可进行更换微信号的后续操作,点击【我确认并遵从协议】按钮,如图所示:
在手机上授权后,点击【下一步】按钮,如图所示:
扫描成功后,点击【重置公众号信息】按钮,如图所示:
填写身份证信息,上传手持身份证的照片,输入新的邮箱账号,点击【提交】按钮,信息在提交后等待审核,审核通过后就可以使用新的邮箱账号登录公众号了。