操作方法
首先先从软件开始排除，在关机状态充电，看是否正常。 如果还是不正常确认是否接触不良。用同一充电器或充电电源，有时可以充，有时候不可以充，尤其充电期间不能动手机，一动就充不了，或者再动动又能充了。可以通过触碰敲击法确认接触不良的部位，确认故障部位。 也可以通过替换法，测试另一个充电线/充电头测试，建议使用原装充电器。 如果是充电器或连接线问题，直接更换即可。 有条件的更换电池试一下，因为电池电极上的铜片锈蚀也可能引起接触不良，可以用橡皮刷处理。
可能是vivo手机没电并很久没有充电看一下vivo手机是否电池完全用光至自动关机或电池已很久不使用 这种情况有条件的可以换电池尝试，以确认是否电池的问题。 如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。 如果是这种情况，可以尝试用电压稍高于正常充电电压的万能充充电，进行强制激活，如果还是不行，就去官方维修店去看看最好。
用电脑充电，如果还不行，升级一下手机版本，或者恢复出场设置。如果还是不行，就只能去修了。