操作方法
1、聊天记录分类 聊天信息分为:文字,语音,图片,视频。在不清理聊天信息的情况下,文字和语音是不会自动删除的,但是图片和视频是有时间限制的,7天内不保存到手机系统自动删除,且无法恢复。
2、聊下信息备份 方法一、我-设置-聊天-聊天记录转移,选择需要备份的信息进行备份即可。 方法二、通过电脑进行备份。如下图界面,点击信息备份,然后扫描出现的二维码即可备份。然后将信息保存在电脑中。
3、信息恢复 当需要之前信息时,根据第2步,选择信息恢复到手机即可。
当信息没有备份的情况下被删除后,信息无法恢复。所有建议在删除信息之前,建议先备份信息,避免误删而影响工作。