操作方法
当看到NORMAL.DOT时，我想到了之前解决WORD报错时使用的方法，将WORD的默认模板删除，再次打开后，WORD就会产生一个新的模板。 我们点开开始菜单，点开运行。
在运行里输入 %appdata%\microsoft\templates 大家可以复制上去，这是快速打开该隐藏目录的方法。
显示隐藏文件的方法是，点开工具-文件夹选项。
点开查看栏，将“显示所有文件和文件夹”点上，点确定。
如图，我们将模版文件删除。
试过后，依然没用。
我们现在尝试第二种方法。 我们打开WORD，点开工具-宏-安全性。
弹出对话框后，点“可靠发行商”，将最下的俩个选项框都勾掉。点确定。
然后我们再次打开WORD文档，如果出现什么提示，你都要点击启用。之后我们神奇的发现WORD可以保存了。 我们再次做之前的第7步和第8步。 弹出对话框后，将安全级设为“非常高”。就行了。
另外还有些朋友出现这个问题，是在工具-选项里点了不该点的。 我们打开WORD，点开工具-选项
弹出对话框后，找到“保存”，如图，将“提示保存为NORMAL模板”勾掉，点确定。 问题就解决了。