操作方法
你的运气不好。上网高峰期网站负载量过大，这种情况下一般网速会变少，而不是没有网速。对于这种情况你换一个时间上网就可以了。
局域网网速变慢。可能是你室友占用了网速，你和你室友调节一下。
网线的问题。网线使用时间过长，可以请运营商相关工作人员来测试一下网线有没有问题。
方法/步骤2
以上是网速变少的情况。现在来说一下网速为0~1KB的情况。
首先用电脑医生或断网急救箱修复一下，然后重启电脑，连接网络，看看有没有网速。
如果不行，你的电脑就可能中了病毒，你先用杀毒软件杀一下毒，然后重启电脑，测一下网速。
也有可能是网络配置错误。首先打开控制面板——网络和Internet——网络和共享中心，点击左上角的“更改适配器设置”，右击本地连接——属性，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/TPv4)”，选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后重启电脑。
如果还不行的话，就只能打电话给运营商，告诉他你家的地址，问他要IP地址，照4的方法到最后选“使用下面的IP地址”输入他告诉你的IP地址，重启电脑。
最后还不行的话，叫运营商上门来帮你弄。