操作方法
相关性原则 问卷中的所有题目,除了一些基本信息以外,所有的题目必须与问卷主体相关。
简洁性原则 问卷中的每一个问题都要简洁明了,不要太过繁琐,使答题者不耐烦。
礼貌性原则 要使用礼貌性的“您”,避免出现问一些隐私性的问题,如:收入,价值观等。
方便原则 题目答案要方便作答,不要影响作答者太多的时间和精力,否则会不耐烦,导致随意作答问题的出现。
选项穷尽原则 所列举出来的选择是同属于一个标准的,按一个分类进行,答案选择也要穷尽,当不能穷尽时,也要有“其他”这一项。
不用专业术语 很多作答者都不一定是业内人士,如果使用专业术语会影响作答者对题目的正确理解。
非导向性原则 题目的答案不能出现有引导性的选项,避免问一些假设性的问题或期望性的问题。