操作方法
我们的客户无外乎两种：新客户和老客户。既然新客户会与我们讨价还价，说明成交的可能性还是很大的，否则他们也不会浪费时间跟你交谈，毕竟国外客户的时间观念都很强，办事效率都特别高。所以我们要好好把握住机会，针对客户还价邮件，好好回复。
针对客户还价，我一般采取不退让的措施。因为你一旦降价，客户便会觉得你不专业，永远觉得你还有利润空间。所以要明确告诉客户我们不能降价了，这已经是我们最优惠的价格；
第二：让客户知晓他们国家这个行业的龙头老大也是我们这边采购的，一样的价格，而且已经合作很多年了。然后把与该公司来往邮件中关于价格部分截图下来发给客户。
第三：告知客户我们有更低价格的产品，但质量是没法比的，可以列举它们质量间的巨大差别。最后给客户一个安慰剂：告诉客户我们了解过他的公司情况，我们也是为了客户的声誉、长期的生意考虑，没有给客户推荐低质量的产品，让客户觉得我们就是在为他考虑。
对于老客户而言，毕竟已经长期合作，客户要更换供应商也是不容易了，需要费很大的时间、精力，还需要很长一段时间的磨合期，所以客户一般也不希望更换供应商。那如何让老客户接受价格呢？
我们可以从原材料上涨、人工成本上涨、汇率变动等多方面告知客户。告诉客户我们已经合作了这么长时间，都是很好的朋友了，所以我们给的价格都是没有利润的，最后希望客户可以理解。
总而言之，具体问题具体分析。最后希望伙伴们在外贸这条路上可以走得越来越远、越来越好。