操作方法
1）分析及决策能力 能够收集相关资料并据此作出合理分析判断，在多种行为过程选择中自行决断； 行为表现： 全面分析问题，对各种各样的问题及其相互关系进行描述； 收集运用相关资料和资源（如向专家咨询）； 寻找复杂问题的解决办法；依据可能性和可行性将明显问题迅速解决； 分辨是否每个问题都有深入分析的必要； 分辨问题的轻重缓急； 集思广益，尽量收集可能的解决办法； 估算各种选择的优势与劣势； 作出有据可依的判断并制定相应措施（避免主观臆断）； 若已经具备有效资料，不再等待其余信息； 重大决定的作出需要一定时间，避免仓促决定。
2）计划组织能力 能够有目标、系统化、前瞻性地组织开展工作，能够为自己和别人拟定必要工作步骤，有计划合理运用资源。 行为表现 ： 计算成本和利润（短期、中期及长期）； 考察技术可行性、时间资源和背景条件； 将各种可能出现的危险和问题考虑在内（制定周密计划）； 注意目前和将来的资源需求； 设定高标准而现实的目标； 明确职责以保证目标被充分理解； 制定考察表、进度表（包括各阶段目标和完成的标准）并照此执行； 更新进度表（考虑到变化因素）；
3）工作演示能力 能够进行准备充足、有趣而流畅的工作演示，演示中列举的事例相互关联，同时考虑到听众的知识水平。 行为表现：： 演示条理分明、简洁扼要； 让演示主题涵盖丰富的知识，但避免令人费解； 考虑听众目前的知识水平（将演示内容与听众比较熟悉的方面结合）； 集中听众的注意力（演示生动）； 将理论要素与实际可行的事例相结合； 将相关联的技术资源进行可视性说明； 适当运用精心设计的幻灯片； 控制时间。
4）书面表达 能够清晰、明了地阐述事件、解释问题和表达思想。 行为表现： 书面表达清楚流畅； 避免繁复的句式，运用简单明白的语句； 文件、评注清晰简洁； 名称、术语的运用前后一致； 突出重点； 行文结构通顺流畅、生动；