解决方法1:
检查电视的“设置”-“通用设置”，看是否将“未知来源”设置为允许
如果是其他的电视型号，也可在电视主页“我的”-“电视设置”-“系统设置”-“安全防护”中，找到“安装未知来源应用”设置为允许
因为电视系统一直在升级，没有找到的可以忽略，可以查看下面方法是否可以
解决方法2：
如果是由于电视本身并未提供如：文件管理器类的本地应用，则需要手动安装，方法如下：
在电视主页找到“我的应用”进入，找到右上角的搜索框点击打开
搜索当贝助手的首字母：DBZS，并进行下载安装
这时候在U盘拷贝好电视软件影视快搜的apk安装包，将U盘连接电视，打开刚刚下载好的电视助手
选择“文件管理”-“U盘”即可找到安装包，进行安装即可
解决方法3：
通过小程序来安装。打开电视，在主页找到自带的“酷开应用圈”-“推荐”，并找到搜索框
在搜索框搜索小程序的首字母：XCX，进行下载安装
同样将要安装的电视软件拷贝到U盘，插到电视USB接口，选择打开小程序
这时候需要输入密码，默认的密码为：111111，即可进入看到apk安装包了
点击即可安装，打开软件发现可以正常运行看电视直播了。