一、连接无反应：
进入手机的我的文件—存储，确认是否正常识别出USB-OTG存储；可以重启手机，然后重新拔插OTG-U盘再次连接确认；
正确连接情况：
二、OTG-U盘闪退：
OTG-U盘出现异常：可以将OTG-U盘重新格式化为FAT32或者exfat格式，再重新连接操作；（格式化OTG-U盘前务必先将OTG-U盘的资料备份）
电脑端格式化OTG-U盘：（支持更改OTG-U盘格式） 具体操作步骤：先进入我的电脑，找到可移动磁盘，点击鼠标的右键，选择格式化，在弹出的窗口选择对应的文件系统，然后点击开始即可。
手机端格式化OTG-U盘：（不支持更改OTG-U盘格式） 具体操作步骤：进入手机的设置—其它系统设置—存储，找到格式化OTG存储设备—格式化USB存储设备即可。
手机的系统兼容出现异常：推荐将手机的资料备份到电脑，然后将手机的系统升级到最新的版本使用，通常新版本的手机系统会优化和改善之前版本的系统bug异常，所以推荐将手机的系统更新在官方的最新版本使用。
硬件异常：上述的两项操作均不能解决，可以更换其它的OTG-U盘连接到此手机，或者将OTG-U盘连接到其它的手机排查，还是无法连接则有可能是硬件出现异常，建议前往就近的售后网点检测处理。