操作方法
信用卡到手首先要激活，一般有以下几种方法： （1）拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线，选择相应的语种后，按语音提示操作激活； （2）登入网上银行，按提示操作进行激活； （3）网点工作人员协助激活。
如果你按提示正确操作激活失败，可能是因为你的信用卡是网上办理的，一般网上办理的信用卡需要七个工作日后才能激活。耐心等待到时间再激活。
如果是自己操作失误激活信用卡失败，可以再次尝试激活。
如果自己操作正确激活信用卡失败，可能是： （1）信息验证不符合。如果你申请信用卡时提供的基本信息有变更，那么激活时自然没办法和之前的资料符合，建议拨打银行电话说明情况进行更改。 （2）信用卡过期了。如果你的信用卡发下来长期未用，过了有效期，这张卡也就没用了，必须更换新卡才能激活。 （3）不符合网上激活资格，有的银行信用卡规定，网上申请新卡必须到银行网点激活，不可在网上激活。 （4）信用卡真假。如果你是通过街边业务员或非正规途径申请信用卡，那么要先验证你的卡片的真伪，一般拨打电话验证信息无效就证明这张卡有可能是假的。 针对不同原因，采取相应的解决办法。
如果采用以上办法自己还是不能激活信用卡，就携带身份证、信用卡到就近的发卡银行网点寻求帮助。