步骤一：网上注册及信息完善
百度12306，进入“12306铁道部火车票网上订票唯一官网 - 铁路客户服务中心”
在左边一栏点击“网上用户购票注册”,并按要求进行注册（填写账户信息，详细信息，注册成功，激活）。注意正确填写自己的身份证号及手机号码。邮箱用于激活，激活成功才能使用
下载根证书并安装。这是为了保证顺畅购票。
回到首页，点击购票，进入车票预订页面，（先别急着买票，先登录注册的账号完善信息，否则不能购票）在我的12306里点击查看个人信息。
刚注册的账号核验状态会显示“待核验”，这样是不能进行购票的。只有“已通过”才能进行购票。身份核验是在线下进行操作的，需要本人拿二代身份证去火车票代售点或车站售票窗口进行核验。核验不需要手续费，只需要拿身份证给工作人员刷一下就可以了。（这就是实名制的一种体现了，从2014年3月1号开始实行）
步骤二：买票
在车票预订页面填写你的出发地，目的地，时间。填好之后点击预订，确认。
选择支付方式：自取，网上支付。支付成功后就购买完成。
步骤三：取票
取票大致分为三种：一种是你去代售点取票，但要收手续费，一般5元钱左右。 另一种是去火车站售票大厅，一般售票窗口有互联网取票，需要提供身份证，无需手续费。还有一种个人认为最方便，自动取票机。只需在取票机上点击互联网取票，在刷下本人身份证即可出票。