操作方法
办理停机保号 1、登陆移动手机网上营业厅，如果忘记密码或者说没有设置密码的，可以使用动态手机验证码登陆。 2、在搜索框内搜索【停/复机】，办理停机以后，每月收取一定的月租费5元左右，号码可以一直保存，直到你办理复机业务，若办理复机业务时发现自己的手机号码被占用，可要求营业厅赔偿。
更换全球通套餐 1、原先的本地套餐肯定是不能使用了，毕竟漫游费用很高，所以可以更换使用的业务套餐。全球通业务时全国接听免费，拨打电话的费用也不是很高。 2、办理全球通套餐可以在网上营业厅【业务办理】上操作，也可以到实体店营业厅更换。当然拨打10086的热线也是能够直接办理业务更换套餐的哦！
注销手机号 注销手机号办理，携带身份证原件和手机卡到当地任意的移动营业厅办理电话卡注销，若欠费则补齐费用；若卡里还有电话费则退回电话费用。如果本人无法回到当地办理注销手机号的业务，可以写上委托书，附上身份证复印件，加上委托人的身份证原件即可办理注销业务。