中国移动怎么转人工客服 中国移动如何转人工

作者:哈哈小脸 | 创建时间: 2023-06-06
相信很多使用移动运营商的用户都拨打过10086人工客服热线,但随着app的普及运用,很多功能在app上就能实现。今天小编就教大家如何运用中国移动网上app来查找人工客服,解决问题。...
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操作方法

打开你已下载好的中国移动app客户端;

点击右上角“…”选择进入“客服”;

点击进入“客服”后,会开启智能客服功能,会弹出常见业务办理菜单;

如果在系统提供的列表中无法找到自己的问题答案,可在对话框中输入“人工客服”后发送;

点击提示上的“人工客服”;

显示接入人工客服成功;

提出你的业务办理需求,人工客服会帮你处理;

确认办理业务没有问题后,提交该业务请求;

业务受理成功后,会受到短信。

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