操作方法
说话多少不会影响事业发展—— 职位越低话越多。基层销售代表经常滔滔不绝，而销售总监说话简短利索。 因此，言辞的质量远比数量重要，话贵精不贵多。
不是所有的行业都需要高超的口头表达力—— 在某些行业或岗位里，口头表达能力不佳没关系，照样有发展空间。
卸下包袱，才能轻装前进—— 增强自信心，适当的培养主观能动性和自主意识，解放思想，方能轻装前行。
那么，职场中，怎样提高表达能力？ 1、你在工作中最需要表达的是什么内容，是数据、现象、流程、制度还是观点？ 2、你了解这些内容的产生过程、运作机制和适用范围吗？ ——提高职场表达能力的根本途径在于——让自己尽快懂行！
那么，职场中，怎样提高沟通能力？ 1、语言沟通能力【包括当众发言，开会讨论、口头汇报等口头表达能力，以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】 2、文字沟通能力【包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力，以及对各种数据的编制和展示能力】 3、非语言沟通能力【同理心和肢体语言】
具体怎么做呢？ 1、提问时使用开放式问题，不用封闭式问题； 2、不要再问题中加入提问者的主观臆测，避免误导甚至激怒对方； 3、询问的是事实、观点、依据，不是对方的感觉和想象； 4、有逻辑有条理有计划地提问，不是想到哪问到哪。