操作方法
第一，我不会对业主承诺我做不到的事情。如果这个事情，我真的做不到，或者我没有信心可以做好，我不会承诺业主什么。好多物业人员为了达到业主暂时的满意度，会答应业主这些那些的条件，事实呢，自己又做不到什么，这样只会让业主感觉他被欺骗了，甚至会把以前好不容易累计的好感全部抹杀掉，这样就得不偿失了。
第二，做好物业该做的工作。现在物业公司的职责是什么？我想每个物业人员都应该清楚，甚至业主也会略知一二。不要试图蒙蔽业主，业主的眼睛也是雪亮的。现在一般物业公司除了小区卫生绿化，安全，公共设施设备的维护保养，及工程维修，水电代缴的工作外，很多大型物业公司会积极的增加附属服务，比如会所及一系列的家政服务。这个无可厚非。如果是这样的话，请你们做好本职工作后，在来讨论这些附属服务，毕竟本职工作才是物业根本。
第三，没有不好伺候的业主，只有不尽责的物业人员。身为物业人员一定要具备服务意识，人品，热情，语言技巧等几大方面。现在很多物业人员服务意识不够，总想着得到暂时满意，你为什么不试着让业主理解你，并主动和你沟通。这方面好像很多人都是业主来找了，才会慌忙去解决，那你为什么不提高主动性，让业主感到你的热情，和在乎度呢！