【1】群使用正常但无法搜索
按照腾讯客服的说法: 可能是由于数据未同步导致,只要群管理员或是成员在群里发送任意消息,24小时后再查找就可以了。
群内容违规被系统排名后置(屏蔽)了,可能搜狗搜索: 腾讯客服首页-社交软件-QQ群-群状态来查询详细的群状态,如果发现有什么问题可以进行申诉恢复(小编实测时审批速度为1-5分钟)
是来自腾讯客服的说法: 目前默认是随机排序,无法确定一定可以找到某个群。搜索结果中可能可以展示此群,可能无法展示,均属正常现象。说的是在关键词搜索的情况下。
【2】群使用不正常也无法搜索
此类问题很有可能是QQ群已经被系统封闭了,可以联系腾讯人工服务来了解详情。