操作方法
手机被偷或丢失，对自己的资金安全会有很大的风险，所以最好的方法是防范于未然，在手机丢失之前做好防范工作。
1、在平时最好不要图省事。有些朋友图省事，对自己的手机不设锁屏密码，当手机丢死或被别人偷走，其他人很容易就能进入到手机系统中，查找手机信息，利用手机进行各种操作，所以方便是与风险相对应的。在设置锁屏密码时，最好不要设置手势密码，很容易被人试出来，这样锁屏密码就形同虚设，最好要设成数字密码，不用特别复杂，只要不让人容易猜出来就行。
2、最好通过支付宝的实名认证，有些帖子上说的方法是在自己的电脑上操作，找回密码只需要效验短信，实际上在其他电脑上操作输入校验短信后还要输入身份证号码，通过实名认证之后，找回密码时支付宝采取了校验短信+身份证号码或者短信+安保问题，所以平时最好不要把手机和身份证、银行卡放在一起，最好分散放开。有些朋友手机上有支付宝钱包，现在打开支付宝钱包出现的界面是“手势密码”，要进入支付宝账户，必须要过这一关，所以“手势密码”要复杂些，不能让人轻易试出来。在找回支付密码这一项中，支付宝采取了短信、身份证号码、银行卡信息三重加密，要找回密码时很难得。
3、如果绑定了的手机被盗或丢失，最好是先打电话给支付宝客服，冻结账号，然后冻结支付宝绑定的各银行卡的账号，及时对自己的手机号码进行补卡，因为一旦补卡后原卡作废，不能再接收任何短信。