操作方法
打开微信app,在下方的导航栏中点击最右边的【我】,然后在该页面上点击【支付】。
进入支付页面后,可以看到很多腾讯服务功能,找到并点击【手机充值】。
来到手机充值页面,可以对你的手机进行充值。这里我们点击右上角【我的】。
然后在该页面点击【帮助】按钮。
点击后会进入微信充值客服专区,这里可以看到很多常见的问题,有一条是“微信话费充值充错号码怎么办”,点击该问题。
点击后,会跳转到解答页面,看看这里是否解决了你的问题,如果没有,我们返回刚才的微信充值客服专区。
在微信充值客服专区页面,我们点击【充值查询投诉】。
然后会进入手机充值的订单详情页面,找到你充错的那笔订单,点击后面的【查询/投诉】绿色按钮。
该页面会显示你该笔订单已经充值成功,点击【我要投诉】。
接下来进入反馈交易订单页面,按照要求填写你的联系手机号码,然后在投诉原因一栏选择“其它”。
点击后,页面会多出一个需求说明及详细说明,我们在详细说明的输入框中输入你希望的处理方式,比如退款。
全部输入完成后,点击下面的【提交】按钮。点了之后就会显示“提交成功”,系统会在48小时内会给你处理结果。