操作方法
word方面，知识点比较多，但是比较容易。就需要及时整理零碎知识点。平时一定要注重慢慢积累。留意平时遇到的问题，并及时解决他们，不要拖后。
PPT的知识点非常少，但是有些题非常的奇怪也就是说出的非常深。这就需要你平时对ppt的运用比较熟悉。如果难题实在想不出解决方法，简单题必须要做对。
excel部分，熟悉掌握各种函数是关键，尤其是VLOOKUP函数要多练习。这在你答题的时候能节约大量时间。其次，一定要理解函数的功能和用途，达到灵活运用的程度。
选择题，可以先做一遍做答案之后深度纠错。第一遍做不要太慢，根据第一反应，尽快的选上最有把握的选项。如果后面还是有时间，对自己不确定的问题进行第二次思考。
平时要有意识地训练自己的打字速度，在考试的时候如果你打字较快，无形之中就节约了很多答题时间。这是一个经常被考生忽略却很实用的问题。
最后就是操作部分。能力方面问题靠你自己，我不多说。但我要提醒的是要有一个好的心态，积极应对考试。好的心态使你思维活跃，很多思路都能打开。而消极的、患得患失的心态会大大影响你的思路，严重影响正常水平的发挥。