建议大家依次试一下下面的方法，应该可以解决大家问题：
重新开关机后开启尝试 进入手机设定-应用程序管理器-已下载/全部-点击出现问题的应用-清除数据尝试
卸载客户端重新安装尝试 更新下手机系统版本尝试是否有改善
最后如果大家还是不行的话，就采用下面的方法： 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
希望能够帮到大家！
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