操作方法
第一步，取得死者的死亡证明。 1.在医疗机构去世的，《死亡医学证明》。 2.在自然死亡的，居（村）委会或卫生站（所）出具的证明。（部分地区可能会要求提供火化证明） 3.非正常死亡的，公安司法部门出具的死亡证明。 上述三项有一即可。
第二步，取得亲属关系证明。 1.户口本、结婚证等可以证明近亲属关系的证件。 2.派出所的户籍信息（注：派出所现在按规定不出具户籍信息未登记的亲属关系证明，不要去找警察叔叔麻烦，真有这个规定，他们只根据户籍信息做证明） 3.居（村）委会出具的证明。（强调！是社区或村出具的不是乡镇街道出具，不要找错地方） 原则上上述三项有一项即可，但建议方便的情况下把第三项出具到备用，因为之后取款、继承都需要这个证明（可以多复印两份请村（居）委会盖章备用）。 主要用于证明申请查询人与死者之间的近亲属关系。（民法意义上的近亲属：：配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。其中第一顺位继承人：父母、子女、配偶。有第一顺位继承人的情况下，原则上不能由其他近亲属来查询。）
第三步，带上死者的死亡证明、申请查询人与死者的亲属关系证明、申请查询人本人身份证，到公证机构（即公证处）申请开具《存款查询函》。
第四步，申请人带上查询函和本人身份证，到所在地银行分支机构即可查询死者是否还有存款。