淘宝店铺中的恶意评价在哪里申诉

作者:神奇的周 | 创建时间: 2023-06-05
如果你是C店,总会遇到一些奇葩客人,或是恶意给中评,差评的买家;这时可以利用淘宝官方平台提供的申诉窗口,进行申诉讨回自己的点评与利益。...
淘宝店铺中的恶意评价在哪里申诉

操作方法

打开淘宝官方平台,如下图窗口,在此窗口中找到登陆口。

打开登陆按钮,进入登陆流程,输入用户名与密码,进行登陆。

登陆成功后,点击浏览器顶部的“卖家中心”,进入中心窗口。

在卖家中心中左侧找到并点击“已卖出的宝贝”,如下图,请亲们注意 查看细节图。

点击“卖家交易学习专区”按钮后,会打开如下的一个窗口界面。

在打开的窗口中,找到并点击左侧的"投诉处罚"选择卡,如下图。

点击"投诉处罚"选择卡后,会出现相应的一个窗口分支页,如下图。 在此窗口中再找到并点评“不合理的评价”,进入下一步的操作。

下图是一个申诉的窗口,根据自己的情况进行填写相关的明细信息;进行保存,并提交。

如果是多个评价需要申诉,可以点击下面的一个“添加订单”按钮,请注意查看申诉窗口相关的红色勾选框。

在此申诉窗口中,用鼠标拉动网页至最低部,可以看到如下图的一个文字信息版块。 会有一个“常见问题”,进行查看相关的细节信息。

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